Informativa sulla Privacy

1. Raccolta dei Dati

Tessuti e Arredo Milano raccoglie dati personali quando visiti il nostro negozio di tessuti online o effettui un acquisto. I dati raccolti includono nome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, numero di telefono e informazioni di pagamento necessarie per elaborare gli ordini di tessili per la casa.

Raccogliamo anche informazioni tecniche come indirizzo IP, tipo di browser e comportamento di navigazione per migliorare l'esperienza utente sul nostro sito. Tutti i dati sono trattati in conformità con il GDPR e utilizzati esclusivamente per finalità legittime legate alla gestione degli ordini e al miglioramento dei nostri servizi.

2. Utilizzo dei Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie tecnici essenziali per garantire il corretto funzionamento del negozio online e cookie analitici per comprendere come i visitatori interagiscono con le nostre pagine di tessuti per la casa. I cookie tecnici sono necessari per il carrello acquisti e il processo di checkout.

Puoi gestire le preferenze dei cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito, come la possibilità di salvare articoli nel carrello o personalizzare la tua esperienza di acquisto.

3. Strumenti di Analisi

Utilizziamo strumenti di analisi web per monitorare il traffico del sito e comprendere meglio le esigenze dei nostri clienti interessati ai tessuti per la casa. Questi strumenti raccolgono dati aggregati e anonimi sulle visite, le pagine visualizzate e il tempo trascorso sul sito.

Le informazioni raccolte ci aiutano a ottimizzare l'esperienza di navigazione, migliorare la presentazione dei nostri prodotti tessili e sviluppare contenuti più rilevanti per i nostri visitatori. I dati analitici non vengono mai utilizzati per identificare singoli utenti.

4. Diritti degli Utenti

In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: puoi richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te
• Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali
• Diritto di limitazione: puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati
• Diritto alla portabilità: puoi richiedere il trasferimento dei tuoi dati a un altro fornitore
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per determinate finalità

5. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione. Utilizziamo crittografia SSL per tutte le transazioni e archiviamo i dati su server sicuri con accesso limitato.

Il nostro personale è formato sulla protezione dei dati e tutti i fornitori terzi che trattano dati per nostro conto sono tenuti a rispettare rigorosi standard di sicurezza e conformità GDPR.

6. Condivisione dei Dati

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terze parti. Condividiamo i dati solo con fornitori di servizi fidati necessari per elaborare ordini, gestire pagamenti e consegnare i prodotti tessili acquistati. Questi partner sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati.

Potremmo divulgare informazioni se richiesto dalla legge o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Tessuti e Arredo Milano, dei nostri clienti o di altri.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi eventuali obblighi legali, contabili o di reporting. I dati degli ordini vengono conservati per 10 anni in conformità con le normative fiscali italiane.

Dopo il periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi in modo che non possano più essere associati a te.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti GDPR, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti:

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 30 giorni lavorativi. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia).